Política de devoluciones
En Lecosys queremos que compres con confianza. Esta es nuestra política de devoluciones y garantía, aplicable a todas las compras en tienda.lecosys.mx.
Devoluciones
- Aceptamos devoluciones de productos nuevos y sin usar dentro de los 30 días naturales posteriores a la entrega, previa aprobación del equipo de Lecosys.
- El envío de retorno corre a cargo del cliente.
- El producto debe estar cerrado en su empaque original para aceptar la devolución.
- En el caso de garantías, Lecosys se hará cargo de los gastos de envío relacionados, siempre y cuando la garantía del producto se apruebe.
- Para iniciar una devolución, contáctanos con tu número de pedido por WhatsApp o a contacto@lecosys.mx.
Devoluciones y garantía
Puedes solicitar la devolución de tu compra dentro de los 30 días naturales siguientes a la entrega del producto.
- Plazo: 30 días naturales a partir de la fecha de entrega.
- Gastos de devolución: corren por cuenta del cliente.
- Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente.
- Cómo solicitarla: escríbenos a contacto@lecosys.mx con tu número de pedido; te enviamos las instrucciones y la guía de envío.
- Estado del producto: debe devolverse completo, sin uso y cerrado en su empaque original.
- Reembolso: se procesa una vez recibido e inspeccionado el producto.
Contacto para devoluciones
Escríbenos a contacto@lecosys.mx o por 5 3704 6194 con tu número de pedido.